La presente Política de Privacidad explica cómo CORAL MUJAES CORPORATION., responsable de la operación de las páginas, clases, webinars, talleres, eventos, programas, campañas, formularios y comunicaciones asociadas a Coral Mujaes, recopila, usa, almacena, protege y, en su caso, comparte tus datos personales.
Al registrarte en cualquiera de nuestras páginas, formularios, clases, webinars, talleres, eventos, listas de espera, comunidades, campañas o comunicaciones, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a esta Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
CORAL MUJAES CORPORATION.
Sitio web: https://coralmujaes.com
2. Datos personales que podemos recopilar
Podemos recopilar datos personales que tú nos proporcionas directamente al registrarte, comprar, llenar un formulario, responder una encuesta, solicitar información, unirte a una comunidad o interactuar con nuestras comunicaciones.
Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- País, ciudad o zona horaria.
- Usuario o perfil de redes sociales, cuando tú lo proporciones.
- Respuestas a formularios, encuestas, diagnósticos o preguntas de segmentación.
- Información relacionada con tus intereses, negocio, etapa emprendedora, objetivos, retos, experiencia o intención de compra.
- Datos de compra, facturación o pago, cuando adquieras algún producto o servicio.
- Información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo, fuente de tráfico, comportamiento en la página, eventos de conversión, cookies, píxeles o datos de analítica.
No buscamos recopilar datos personales sensibles. Si voluntariamente compartes información sensible en formularios, encuestas, mensajes o comunidades, lo haces bajo tu responsabilidad y autorizas su tratamiento únicamente para atender la finalidad por la cual la compartiste.
3. Finalidades principales
Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades principales:
- Gestionar tu registro a clases, webinars, talleres, eventos, listas de espera, comunidades o campañas.
- Enviarte accesos, enlaces, recordatorios, confirmaciones, materiales, avisos importantes y seguimiento relacionado con la actividad a la que te registraste.
- Brindarte soporte, atención, respuesta a dudas y seguimiento comercial.
- Personalizar tu experiencia, segmentar contenidos y mostrarte información relevante según tus intereses o etapa.
- Procesar compras, pagos, facturación, acceso a productos, programas, cursos, mentorías o servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales o de seguridad.
- Medir el desempeño de campañas, páginas, anuncios, formularios, eventos y comunicaciones.
4. Finalidades secundarias
También podremos usar tus datos para finalidades secundarias de marketing, publicidad, prospección comercial y comunicación, tales como:
- Enviarte invitaciones a futuras clases, webinars, talleres, eventos, programas, mentorías, lanzamientos, promociones, contenidos educativos o comunicaciones comerciales de Coral Mujaes.
- Mostrarte anuncios personalizados o campañas de remarketing en plataformas como Meta, Google, YouTube, TikTok u otras plataformas publicitarias.
- Realizar análisis de comportamiento, segmentación, encuestas, investigaciones internas, optimización de campañas y mejora de nuestras ofertas.
- Compartirte historias, testimonios, novedades, oportunidades comerciales o contenidos relacionados con emprendimiento digital, infoproductos, ventas, marketing, mentalidad, identidad, ejecución y desarrollo de negocio.
Puedes solicitar que dejemos de usar tus datos para estas finalidades secundarias escribiendo a [email protected] o usando los mecanismos de baja incluidos en nuestras comunicaciones.
5. Comunicaciones por email, WhatsApp, SMS y otros canales
Al registrarte en nuestras páginas o formularios, autorizas que podamos contactarte por correo electrónico, WhatsApp, SMS, llamadas, mensajes directos, plataformas de mensajería u otros medios que nos hayas proporcionado.
Estas comunicaciones pueden incluir accesos, recordatorios, materiales, avisos del evento, seguimiento, contenido educativo, invitaciones, promociones u ofertas comerciales relacionadas con Coral Mujaes y sus programas.
Puedes dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento utilizando el enlace de baja en nuestros correos, respondiendo con la palabra indicada en WhatsApp o escribiendo a [email protected]. La baja puede tardar un tiempo razonable en reflejarse en todos nuestros sistemas.
6. Uso de cookies, píxeles y tecnologías similares
Nuestros sitios, páginas de registro, landing pages, formularios y campañas pueden utilizar cookies, píxeles, etiquetas, herramientas de analítica y tecnologías similares para medir visitas, mejorar la experiencia, analizar el comportamiento de usuarios, optimizar campañas y mostrar publicidad personalizada.
Estas herramientas pueden recopilar información como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics, fuente de tráfico, eventos de registro, comportamiento en el sitio y conversiones.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si las desactivas.
7. Plataformas y proveedores externos
Para operar nuestras páginas, clases, webinars, campañas, pagos, formularios, comunidades y comunicaciones, podemos utilizar proveedores tecnológicos externos como plataformas de email marketing, CRM, automatización, WhatsApp Business/API, webinar, videoconferencia, hosting, analítica, publicidad, formularios, procesamiento de pagos, facturación, comunidades y atención al cliente.
Estos proveedores sólo deberán tratar tus datos conforme a las finalidades necesarias para prestar sus servicios y de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos aplicables.
Podemos trabajar con proveedores ubicados en distintos países, por lo que tus datos podrían ser tratados o almacenados fuera de tu país de residencia.
8. Transferencia de datos
No vendemos tus datos personales.
Podremos compartir tus datos con proveedores, aliados operativos, procesadores de pago, plataformas tecnológicas, equipos internos, asesores, autoridades competentes o terceros estrictamente necesarios para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, prestar nuestros servicios, operar campañas, gestionar accesos, cumplir obligaciones legales o proteger nuestros derechos.
En caso de que una actividad específica implique una transferencia distinta que requiera tu consentimiento, te lo informaremos cuando corresponda.
9. Conservación de datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, mantener nuestra relación contigo, enviarte comunicaciones mientras no solicites la baja, cumplir obligaciones legales, atender aclaraciones, resolver disputas, proteger nuestros derechos o mantener registros administrativos, fiscales y comerciales.
Cuando tus datos dejen de ser necesarios, serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a nuestros procesos internos y la legislación aplicable.
10. Seguridad de la información
Implementamos medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y física para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no autorizada.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet es completamente seguro. Por ello, no podemos garantizar seguridad absoluta.
11. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos, escribiendo a:
Tu solicitud deberá incluir tu nombre completo, medio de contacto, descripción clara del derecho que deseas ejercer y cualquier información que permita localizar tus datos en nuestros sistemas.
Responderemos dentro de los plazos aplicables conforme a la legislación vigente.
12. Menores de edad
Nuestros contenidos, clases, webinars, talleres, programas y comunicaciones están dirigidos a personas mayores de edad. No buscamos recopilar intencionalmente datos personales de menores de edad.
Si eres menor de edad, no debes registrarte ni proporcionar datos personales sin autorización de tus padres, tutores o representantes legales.
13. Cambios a esta Política de Privacidad
Podremos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos, comerciales o de seguridad.
La versión vigente estará disponible en esta misma página con su fecha de última actualización.
14. Contacto
Para dudas, solicitudes o comentarios relacionados con esta Política de Privacidad, puedes escribir a: